Vertrouwenspersoon deelnemers
Vertrouwenspersoon voor deelnemers
Het kan gebeuren dat je ergens mee zit, maar daar niet met je begeleiders over wilt of kunt praten. Je bent bijvoorbeeld niet tevreden over de geboden zorg of begeleiding, of er spelen andere zaken.
Je kunt dan terecht bij Elsbeth Leppink van advies punt Zorgbelang.
"De Vertrouwenspersoon luistert naar je en kan je helpen om duidelijkheid te krijgen. Wat je bespreekt is vertrouwelijk. De Vertrouwenspersoon kan je informatie geven en ondersteunen bij gesprekken."
De vertrouwenspersoon heeft een geheimhoudingsplicht.
Wil je een keer afspreken bel of app naar: 06-53885459 of mail naar: elsbethleppink@adviespuntzorgbelang.nl
Elsbeth Leppink
Klachtenprocedure
Mocht je een klacht hebben maar in samenspraak met de vertrouwenspersoon en Umah-hai niet tot een oplossing gekomen zijn, dan is Umah-hai is hiervoor aangesloten bij Klachtenportaal Zorg.