Vertrouwenspersonen
Vertrouwenspersoon voor medewerkers
"Iedereen moet zich veilig kunnen voelen op het werk. Wanneer er sprake is van ongewenste omgangsvormen, is het belangrijk dat iemand zijn of haar verhaal kwijt kan."
Binnen Umah-hai is Frederique Kronenberg aanwezig als externe vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen en integriteit. De vertrouwenspersoon is het aanspreekpunt voor opvang, advies, ondersteuning en begeleiding voor medewerkers die ongewenste omgangsvormen ervaren zoals bijvoorbeeld seksuele intimidatie, persoonlijke problemen, discriminatie. Daarnaast hebben medewerkers de mogelijkheid om misstanden op een veilige wijze te melden of hierover vertrouwelijk te sparren.
De vertrouwenspersoon heeft een geheimhoudingsplicht.
Heb je zaken die je wilt bespreken met de vertrouwenspersoon laat dit dan weten op frederique@udo.cool.
Er zal dan een afspraak worden ingepland.
Frederique Kronenberg
Vertrouwenspersoon voor deelnemers
Het kan gebeuren dat je ergens mee zit, maar daar niet met je begeleiders over wilt of kunt praten. Je bent bijvoorbeeld niet tevreden over de geboden zorg of begeleiding, of er spelen andere zaken.
Je kunt dan terecht bij Elsbeth Leppink van advies punt Zorgbelang.
"De Vertrouwenspersoon luistert naar je en kan je helpen om duidelijkheid te krijgen. Wat je bespreekt is vertrouwelijk. De Vertrouwenspersoon kan je informatie geven en ondersteunen bij gesprekken."
De vertrouwenspersoon heeft een geheimhoudingsplicht.
Wil je een keer afspreken bel of app naar: 06-53885459 of mail naar: elsbethleppink@adviespuntzorgbelang.nl
Elsbeth Leppink
Klachtenprocedure
Mocht je een klacht hebben maar in samenspraak met de vertrouwenspersoon en Umah-hai niet tot een oplossing gekomen zijn, dan is Umah-hai is hiervoor aangesloten bij Klachtenportaal Zorg.
